原标题：2026年春运启动 国铁兰州局预计发送旅客1110万人次
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中国甘肃网2月2日讯（西北角·中国甘肃网记者 宋芳科）2月2日，为期40天的2026年铁路春运正式启动。春运期间预计发送旅客1110万人次，同比增长5.9%，日均发送27.75万人。国铁兰州局紧扣“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”工作目标，以精准运力调配、暖心便民服务及重点物资保障，为旅客铺就安全顺畅暖意足的返乡之路。
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从客流特征来看，节前客流以江浙、广东、福建、川渝等地在西北经商人员返乡流及探亲流为主；节后以返校学生流和北京、上海、广州、乌鲁木齐等方向务工流为主，务工返乡客流已于2月上旬陆续启动。春节长假期间，探亲流与旅游流叠加形成首轮出行高峰；假期结束后，务工流与学生返校流交汇，将迎来节后返程高峰。
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为高效应对阶段性、方向性客流需求，国铁兰州局提前构建基本方案与应急方案梯次衔接的运力保障体系，充分释放新开通线路运输潜能。本次春运共增开临客列车55.5对，其中普速临客24对、动车组临客31.5对；开行高峰线列车34对，同步调整图定客车运行区段1对，恢复淡季停开列车2对，织密覆盖主要客流方向的立体运输网络。同时依托12306大数据实时监测客流变化，动态优化运力配置，确保“运力跟着客流走”，全力满足旅客出行需求。
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在便民售票服务方面，国铁兰州局推出多项举措提升旅客购票体验：旅客通过12306平台购买2月2日及以后车次车票，误购后可在支付成功30分钟内且开车前4小时以上线上自助办理免费退票；持续为学生旅客开放预约购票服务专区，为2026届高校毕业生新增2次单程优惠购票次数，本学年累计可享受6次优惠权益；针对老年旅客，12306客户端“敬老版”简化操作流程、放大界面显示，60周岁以上常旅客会员享15倍购票积分，购买卧铺优先配售下铺，新增60周岁及以上老年旅客每日8时至18时电话订票人工通道，车站人工售票窗口保留传统购票服务，工作人员全程协助答疑选座。
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此外，12306候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功能持续优化，支持60个“日期+车次”组合候补，直达票售罄时推送中转换乘方案，提升购票成功率。
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春运首日，国铁兰州局在兰州西站、银川站、嘉峪关南站等车站开展“文明出行 文化相伴”特色活动，通过赠送春联福字、文明出行倡议签名及简约文艺展演，为候车旅客营造浓厚年节氛围。
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同时，铁路部门统筹货运能力供给，持续强化发电供暖用煤、春耕化肥、节日物资等关系国计民生重点物资运输，全力保障人民群众温暖过冬、节日市场供应充足稳定。
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