受台风“白海豚”强降雨影响，10日，上海暴雨。上午，黄浦区瑞金二路街道一老小区居民反映：家中化粪池淤堵严重，随时有粪水倒灌风险，急需环卫车辆到场抽粪处置。
街道第一综合网格工作站接到诉求后，即刻赶赴现场勘察，发现化粪池点位偏僻、车辆无法近距离停靠，常规作业模式行不通。经和物业经理、环卫工作人员现场商议，只能架设加长外接管道延伸至池口开展抽粪作业。
可新的难题随之而来：加长管道自重较大，排污过程中水压冲击强，全程必须专人手持固定、牢牢扶稳管道。现场的环卫工人人手紧张，分身乏术，一时间找不到专人值守扶管。
“我来扶！”在现场，街道第一综合网格工作站90后城管队员张皓然主动站出来。地面湿滑泥泞，排污作业气味难闻，小张忍着恶臭，始终托举管道，一刻不敢松懈。在现场所有工作人员的共同努力下，抽粪作业高效推进，化粪池淤积污物全部清理完成，有效化解了居民家中粪水倒灌的安全隐患。险情处置完毕后，居民连连表达感谢。
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